스튜디오시즌 예약 안내
* 날짜 변경 & 환불 규정을 참고하시어 신중한 예약을 부탁드립니다.
*스튜디오시즌의 모든 ‘예약/촬영/취소/변경 규정’을 확인해 주시지 않아 생기는 이슈에 대해서는 강경하게
대응할 예정이니, 모든 안내사항과 규정을 필수로 확인 후 신중한 예약 부탁드립니다.
A. 예약금 결제일 기준 4일 이내 취소 시, 100%환불 가능합니다!
예약금 결제일 기준 4일 이후 취소 시, 예약금 100,000원은 취소위약금으로 적용되어 환불이 불가합니다.
🚨한국 소비자 분쟁 해결기준에 따르면, 사전 고지가 없다면 소비자의 변심으로 인해 촬영 전 환불을 요구할 경우 전체 금액의 10%를 위약금으로 내야합니다.
(50만원 상당일 경우, 5만원)
하지만 촬영의 특성상 취소 및 변경 관련 특약 조건을 규정하여 ‘홈페이지 사전 고지를 하고 있으며,
결제해 주신 예약금 10만원은 계약금(예약자가 해당 촬영 시간을 점유하여 다른 잠재적 소비자가 구매할 수 없게 예약을 잡아놓는 데 대한 계약금)으로
추후 촬영 취소 시 발생하는 위약금입니다.
특히, 예약금 결제창에서는 해당 내용에 대한 소비자님의 동의를 받은 후 결제를 진행하고 있습니다.
그럼에도 불구하고, 소비자님께서 소비자원에 피해구재신청을 하실 경우 본사는 소비자원의 판단에 근거해 계약 취소를 진행해 드리겠습니다.
A. 촬영일 기준 1개월 이전, 1회에 한하여 변경이 가능합니다.
이후에는 변경이 절대 불가하며, 촬영 당일 현장에서 변경 또한 절대 불가합니다.
A. 촬영일 기준 2개월 이전에는 1회에 한하여 무상으로 예약 일자 변경이 가능합니다.
마지막으로 2회차 변경은 차액 선결제를 통해 가능하며, 이후 재변경 및 환불이 절대 불가합니다.
*변경 진행 시, 카카오채널 통해서만 가능
(직접 변경하실 경우 확정 알림이 전송되나, 규정에 위반되어 적용되지 않습니다.)
*차액 결제 후, 기존 예약금을 포함한 전액 환불 불가
*변경 요청 일 기준으로 오픈되어 있는 일정 내에서만 변경 가능
*촬영 일로부터 2개월 이내의 날짜 예약 시, 변경 불가
A. 예약문의 후 4시간 이내로 예약금 미결제 시, 자동으로 예약 취소.
예약금 입금 시 자동으로 예약 확정.
A. 카카오 채널을 통해 꼭! 촬영하시는 분의 성함 및 연락처를 전달 부탁드립니다.
*예약금 결제 내역 확인이 불가하여 예약이 취소될 수 있습니다.
*네이버 상 정보와 실 촬영자 정보가 상이할 경우 안내 사항 전송이 어렵습니다.
A. 카카오채널을 통해서 촬영 원하시는 날짜와 시간을 함께 남겨주시면 촬영가능 하신 날짜와 시간 안내드립니다 ^^
A. 당일 시간 및 날짜 변경은 불가합니다.
다음 타임 예약 손님의 촬영에 지장을 주기 때문에 10~15분 이상 늦으실 경우 자동으로 촬영이 취소됩니다.
부득이하게 늦으실 경우 스튜디오로 미리 연락 부탁드립니다.
(전액 환불 불가 / 시간별 % 적용 불가)
A. 예약 후 특별한 요청 사항 및 문의 사항은 카카오채널로 말씀 부탁드립니다.
카카오 채널 상담 시간 (매일 10:00-18:00) 중에는 실시간으로 답변드리고 있으니, 편하게 문의해 주세요 🙂
▶카카오 바로가기 : https://open.kakao.com/o/sLEAq9xf
A. 협업, 파트너십 등 제휴 문의는 kk543x@naver.com 으로 메일 주시기 바랍니다.